Regulamin Sklepu

Obowiązuje od: 19 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady składania zamówień w sklepie pizzamokotow.pl.
2. Właścicielem sklepu jest:

   INTERNATIONAL NETWORK TRADE Sp. z o.o.

   ul. Jana Bytnara „Rudego" 4/14 lok. 1, 02-645 Warszawa

   NIP: 5214163498  |  KRS: 0001236699  |  REGON: 544634953

   📧 qalandarpizza.wwa@gmail.com  |  📞 +48 729 617 003

3. Sklep prowadzi sprzedaż gotowych posiłków na terenie Warszawy.
4. Korzystanie ze Sklepu wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są w godzinach otwarcia restauracji:

   Wtorek – Niedziela: 14:00 – 02:00

   Poniedziałek: zamknięte

2. Zamówienie jest przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności (online) lub po kliknięciu „Kupuję i płacę" (płatność przy odbiorze).
3. Restauracja może odmówić realizacji zamówienia w przypadku adresu poza strefą dostawy, zamówienia poza godzinami otwarcia lub braku dostępności składników.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny są cenami brutto w PLN.
2. Dostępne metody płatności:
   • Płatność online (Stripe): BLIK, karta Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay
   • Gotówka lub karta przy odbiorze/dostawie
3. Do wartości zamówienia mogą zostać doliczone: koszt dostawy (10–20 zł) oraz opłata za opakowanie przy odbiorze osobistym (1,50 zł/pizza).
4. Do każdej pizzy doliczany jest 1 sos pomidorowy gratis.

§4. Dostawa

1. Dostawa realizowana wyłącznie w Warszawie, w promieniu do 10 km od restauracji.
2. Koszty dostawy:

   Odległość	Koszt
   Do 3 km	10 zł
   3 – 7 km	15 zł
   7 – 10 km	20 zł
   Powyżej 10 km	Brak dostawy

3. Szacowany czas dostawy: 30–60 minut.
4. W przypadku nieobecności Klienta przy dostawie, zamówienie może zostać anulowane bez zwrotu kosztu dostawy.

§5. Odbiór osobisty

1. Adres odbioru: ul. Jana Bytnara „Rudego" 4/14, Pawilon 3, 02-645 Warszawa
2. Opłata za opakowanie: 1,50 zł za każdą pizzę.
3. Zamówienie oczekuje na odbiór przez 30 minut od powiadomienia.

§6. Anulowanie zamówienia

1. Anulowanie możliwe wyłącznie przed przyjęciem zamówienia do realizacji, telefonicznie: +48 729 617 003.
2. Ze względu na nietrwały charakter produktów spożywczych, prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje — art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje zgłaszaj niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia:
   • Telefon: +48 729 617 003
   • E-mail: qalandarpizza.wwa@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis wady, zdjęcie produktu.
3. Rozpatrzenie reklamacji: w ciągu 48 godzin.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji: ponowna realizacja, zniżka lub zwrot kwoty.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z uprzednim poinformowaniem Klientów.